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お客様都合による返金は原則お受けできません。 商品が不良の場合は商品到着後8日間以内に弊社にご連絡いただき、送料着払いでご返送ください。 Kent&Stoweブランド商品の保証について Kent&Stoweブランドのすべての商品について、仕様・製品データは商品の品質向上のため予告なく変更されることがあります。 Kent&Stoweブランドのすべての保証は通常想定される使用によって生じた不良・不具合のみを対象としており、間違った使い方、知識不足による使用、故意による破損については対象としません。使用上の注意を良く理解して、ご使用下さい。 保証求償には、当該の商品の不良状態がわかるお写真をお送り下さい。お写真にて状況を確認後、さらに詳細な調査が必要な場合は、当該商品を弊社までお送りいただき、Crest Garden社による調査判定後の保証決定になります。 保証求償には購入証明が必要です。 Kent&Stoweブランドのすべての保証は通常農具として必要な整備、清掃、ケア等のケアを行っていることを前提とします。 Kent&Stoweブランドのすべての保証は、通常使用による摩耗、損傷、錆び、劣化、及び通常考えられる使用方法に従わずに生じた不良、環境変化に起因するもの、使用事故による損傷、善管注意義務を怠った使用、メンテナンス不足、改造、使用許容を越えた負荷をかけた使用によるものについては対象となりません。 Kent&Stoweブランドのすべての保証は、当該商品の不良の交換・返金のみを対象とし、商品の不良に起因する、いかなる損害賠償請求についても対象としません。 保証対象となった商品が提供できない場合は、類似商品にて代替させていただきます。 保証の求償には以下の情報が必要です。 お客様のお名前 ご住所 連絡の取れる電話番号 メールアドレス 商品名・商品番号 ご購入日 商品の写真 不良個所の簡単な説明 購入証明書(レシート、保証書、又は購入時の電子メール) 上記は製造元Crest Garden社の保証約款に準拠します。